移动医疗创新中心yabo2019,作为深圳不少孕妇首选

2019-12-22 作者:yabovip2019   |   浏览(92)

6月18日,同济大学附属第一妇婴保健院举办了“移动医疗创新中心”的启动仪式暨信息发布会。附属第一妇婴保健院段涛院长与包括百度、阿里、腾讯等在内的十多家合作伙伴一起点亮“魔方”,宣告医院将开启“全面拥抱互联网”的新模式。 随着2013年一妇婴新院的落成开业,医院各项医疗业务迅速发展,年出生数近2.5万,是上海乃至全国分娩量最大的医疗机构之一。医院始终秉承以患者为中心的服务理念及对卓越和创新的不断追求,近年来围绕患者服务、流程管理、医患沟通等环节开展了多项互联网应用。早在2009年,医院就开通网上客服中心,至今实名注册用户超过35万,平均每天提供注册、预约、查询、咨询等各类服务近万次;2014年医院开始在移动互联网端进行应用试点,先后与阿里、腾讯和百度等互联网公司建立了合作,成为上海首家“支付宝未来医院”和“微信智慧医院”。如今每天大约有20%的用户通过移动端进行挂号、付费、排队和报告查询等操作,有40%的用户通过移动端及时获取预约、新出报告等消息服务及健康保健资讯,有效提升了患者的就医体验,受到广大患者的认可和赞誉。 发布会上,同济大学附属第一妇婴保健院院长段涛表示,移动医疗创新中心将是一个开放式的、专注妇幼健康的移动医疗创新基地。中心有两大功能,一是合作开发妇幼健康领域的移动医疗产品,为广大患者带来便捷、高效的全新就医体验。二是评估市场上现有的本领域的移动医疗产品,选择最合适的在一妇婴应用并推荐给同行。中心将本着“共同开发、双赢、战略合作伙伴关系”的合作原则,欢迎相关企业的加入。目前中心已和包括BAT在内的十多家合作伙伴达成战略合作意向,共同致力于妇幼保健行业移动互联网应用项目开发和医疗大数据的开发利用。

“咔嚓、咔嚓、咔嚓”,来到同济大学附属第一妇婴保健院东院的门诊大厅,到处都可以看到就诊等候的人在摇手机。在一妇婴的门诊,每个区域都有“摇一摇 欢乐就诊”的明显标识。人们可以摇“门诊安排”、摇“就诊攻略”、摇“通知公告”、摇“科普宣教”、摇“课程活动”,还可以摇到医院为就诊者特别准备的“生活服务”。 惊喜一:摇一摇,可以直接进入医疗就诊流程 之前一妇婴已经尝试在抽血中心,让已经预约抽血的就诊者直接用手机摇到抽血排队号,这样她们就不需要排长队在自助机上取号,也避免了排了长队再遇到就诊卡读取缓慢的尴尬。而摇一摇进入医疗就诊流程的潜力很大,医院也即将推出摇一摇挂号、摇一摇支付、摇一摇取就诊流程单……总之,只要有需求,一妇婴总能想到创新的办法来解决。 惊喜二:针对不同人群的需求,相关信息将精准送达 由于微信摇周边是通过蓝牙发射,其辐射范围是有距离限制的。目前医院的就诊格局是根据不同专业而划分的,如产科、新生儿科、妇科、乳腺科、辅助生殖医学科、各种检查区域、门诊手术室等……每个区域就诊者的需求也不尽相同,以往是通过医院微信移动端或APP,提供的内容虽然也能分层次传送,但需要患者自己查询和不断层层点击,这样的用户体验比较繁琐。微信摇周边的精准定位非常适合医院的布局,因此,一妇婴微信摇一摇后台,对于门诊各区域提供给就诊者的内容和服务都是个性化的。让就诊者很轻易地在各个诊区内摇到了她们需要的信息资料,同时有些特殊人群希望院方提供有针对性的信息,也是能够非常精准及时地送达目标人群。 惊喜三:等候不烦恼,后续服务将跟上 迪士尼能够让排队不烦恼,一妇婴看病等候也可以是欢乐的。摇一摇“生活服务”,医院还可以结合妇产科专科医院就诊者的特点,提供她们候诊时的吃喝购物住宿等建议需求,以后还会更丰富,比如摇一摇做自我健康测评,摇一摇游戏等。用户体验的提升,不仅仅体现在医疗服务的完善,还可以将各类服务进行延伸,满足各类患者、家属的需求。 随着“摇一摇 欢乐就诊”在一妇婴东院门诊的顺利开启,之后该项应用还会不断发展,将不断覆盖三个院区,涉及门诊、住院。而医院的内部会议、外部活动也会将摇一摇的签到、互动等功能应用起来。 我校附属第一妇婴保健院近年来在基于患者体验提升的移动端应用上花了大工夫。从去年的国内第一家同时实现微信服务号和支付宝服务窗支付的公立医院开始,到之后不断推出的创新应用比如全部基于移动端的预约直通车、取超声和抽血排队号、新生宝宝信息、报告解读、扫一扫“直说”吐槽等……一妇婴的移动创新平台,将不断把社会服务项目、医院就医流程及患者的需求相结合,共同去研发创新,通过在一妇婴的场景做尝试,向更多的医院推广,为患者服务,让患者受益。

移动支付三巨头征战医疗领域 移动医疗自2014年在资本市场火爆以来,预约挂号、诊中支付、网络就诊等话题被谈论最多,现阶段,阿里、腾讯和银联均涉足医疗费用支付环节,医疗领域成为三家必争之地,但如何实现支付产品与医保对接的关键环节,各家都还未实现“惊险一跳”。

另讯:

在深圳市妇幼保健院,微信“健康关怀月”活动刚刚收官,在这场为期一个月的活动中,患者通过关注深圳市妇幼保健院的微信公众号,在微信平台上支付医药费、检查费,最高可减免300元。不仅仅是深圳,微信的首期活动覆盖广东、广西、湖北、山东、宁夏、黑龙江6个省的15家三甲医院。

6月18日,同济大学附属第一妇婴保健院和北京百度网讯科技有限公司签署了战略合作框架协议。通过强强联合,充分发挥各自的资源和优势,共同探索建立医疗健康领域的O2O新型服务模式及创新运营模式。

据调查数据显示,每天有超过3万人使用微信支付,节省看诊缴费时间。2014年5月,支付宝正式宣布“未来医院”计划,时隔一年,全国已有多家医疗机构牵手支付宝。尽管比阿里和腾讯都慢了半拍,今年年初,中国银联也宣布切入移动医疗支付市场。

医院试水诊中支付效果显着

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