【文字之光】|成长的真相

制图:韩涵微语


一个人想要真正成长,最重要的是什么?如果只看表面现象,大家得出的结论肯定是有偏差的,读懂背后的故事,也许,才能揭示成长的真相。

今天闲翻书柜,无意中翻到了一本书,书籍已经泛黄,却让我陷入深深的思索。

这是一个朋友赠送给我的书籍。

那是大概六、七年前,听说K房地产企业换了营销总监。他们企业策划经理说,有时间来认识认识大家老总,以后好合作。

我一听名字就笑了,说:“好的,Z总是老朋友了,一定去拜访一下”。

策划经理很吃惊,“你们认识呀!”

是的,我和Z总确实早就认识,只是没有想到她会杀个回马枪,担任营销总监。

K企业是我的铁杆客户,老板是房地产企业中少有的清华大学EMBA,儒雅低调,擅长企业管理。企业第一任营销总监A君和我很投缘,他是房地产圈公认的营销高手,后来,自己创业成立了房地产企业。

有一天中午我约A君一起吃饭。他开车过来后,从车上还下来了一个小女孩。他先容说,这是营销部新来的同事,她很有才华,以后负责媒体对接,你们认识一下,有事多联系。

她就是Z总。

她是一个文文静静的女孩,戴着一副眼镜,个子不高,很普通的模样,就像一位邻家女孩。她礼貌周到,笑容亲切,端茶倒水,一口一个“老师”,低调谦虚,热情而真诚。她大多数时间都在认真倾听,稳重大方,举止得体,让人不由自主地愿意亲近。

临走时,A君悄悄告诉我,“这是老板清华大学EMBA的小师妹,很器重的。”我点了点头,懂了。

后来,她在营销部干了一年多,并没有提拨为总监,而是调到了物业部,先任副总,又升为总经理。

这一次非常时刻,她又被委以营销重任。原来,企业上一任营销总监C君,是个单身文艺男,春节前突然辞职,理由竟然是想去西藏玩一玩。

其实,那两年,房地产形势不好,企业任务却一年比一年高,压得C君喘不过气来。

大家年前一块儿吃饭时,他就在抱怨:“今年累死累活,才勉强完成任务,明年企业还要再加2000万,再怎么算也是完不成的,大不了不干了”。

没想到,他真辞职了,骑着单车,带领着五、六个年轻人,头也不回地去了西藏。

Z总调任营销总监,其实是来救场的。

我去拜访她,敲了敲门,她马上站了起来,热情地把我迎进了屋里。她对正在屋里汇报工作的一个员工说,你先回去等一下,一会儿我叫你。

几年不见,Z总有点发福了。大家先闲聊了几句,我知道她喜欢看书,书桌上放了好几本书,便问,最近看啥好书呢。

她忙拿起书桌上的一本书递给我,“老师,刚好送你一本书,企业发的,人手一本,我读过两遍了,很受启发,你看看,好书。”这就是稻盛和夫的《活法》,也是对我影响很大的一本书。



她很真诚,坦率告诉我,今年企业任务目标定得很高,形势不容乐观,营销部上上下下压力很大,员工普遍信心不足。我其实知道她擅长管理,不擅长营销,私底下还是替她捏一把汗的。

我问她下一步有什么打算,她说:“也没什么好办法,我这人比较笨,只能用一些笨办法。这一个月,我就泡在售楼部,先找策划部员工,一个一个谈心,了解存在问题,找到症结。接着,又一个挨一个找售楼员谈心。我不太懂营销,但,完成任务最终还是要靠他们。我得先了解清楚他们的想法,从思想上解决问题。”

有时候,慢即是快,她在管理上,很有耐心,也很有章法,分得清轻重缓急,更懂得识人放权。

那一年,是大家合作最多的时候,也是最困难的时候。因为,他们营销部拿出了一堆活动营销,大家必须改变合作方式,整合所有资源,和他们一起做活动,才能拿到广告。

由于策略得当,在Z总领导下,充分激发了一线员工积极性,上下齐心,他们渡过了难关,完成了看似不可能完成的任务,打了一个漂亮的翻身仗。

年底时,我依照惯例,采购了一批进口红酒,作为春节答谢礼品。给Z总送过去的时候,她犹豫了一下,道了感谢,收了下来。

后来,我才知道,那一年,她让营销部把所有收到合作单位的礼品,全部上缴,作为企业春节联欢晚会的奖品,发放给了所有员工。她本来是不想收礼的,但,又怕直接拒绝让人难堪,才想到了这个办法。

大约过了一个星期,她忽然给我打电话,说有一个老家的亲戚送了一些绿色食品,下班后送到我家,让我等着她。那时候,已经晚上九点多了。

等到晩上11点左右,她才匆忙开车到我家小区门口。她一下车,就一个劲地道歉,说中间又开了一个会,过来晚了。

我说:“你每天都这么晚下班吗?”

她说:“今天算是早的了,我还推了一个会议,平时,12点钟,甚至,夜里2点钟下班回家,都是正常的,集团会议、营销会议、工程会议,企业会太多。”

我看她明显瘦了,一个文文弱弱的女人,这种拼搏精神,我自愧不如。

她说,企业有一些员工老家在南阳西峡、洛阳栾川等地的山区,有许多绿色食品,像蜂蜜、香茹、木耳等,她们组织起来,集中收购,一算是扶贫,二是提倡消费绿色食品。她的女儿今年两岁多,她希翼多给她吃一些绿色食品。

她说的很诚恳,这种礼物很贴心,带着浓浓的人情味,让我很感动。

她正是靠着自己的拼搏精神、真诚待人、忠于职守,很快升为集团副总裁、实行总裁、总裁。

有一年,大家和电视台联合举办颁奖晚会,邀请Z总参加。原来她一直很低调,从来没有参加过任何媒体的活动,我也只是走个过场。

谁知道,这一次,她接过邀请函,一面道谢,一面说,我考虑一下,看看时间安排,过两天给你回复。我一听,有戏。

她说,企业现在一年开发五、六个项目,还准备去长三角和珠三角拿地开发,老板说不能再像以前一样低调了,要适当增加宣传,让社会各界更好地了解企业。

过两天,我打电话落实,她说可以参加。我趁热打铁,邀请她作为开发商代表发言。她说,不用了吧,其他参加活动的开发商都是前辈,我发言不合适。

我说,你们企业是本土大企业,品牌美誉度很高,你是后起之秀,一定要代表企业发言,这也是一个宣传企业的机会。

她又问了问其他发言的企业家,还有一些细节问题,终于答应了。

在她身上,还有许多闪光点,给我留下了深刻的印象。


制图:韩涵微语


我常常在想,她从一个普通员工,为什么能快速成长为一个大集团企业的总裁?

一靠忠诚,对企业和老板忠诚,工作不挑不拣,哪里需要哪里干,干一行爱一行,沉下心去,认真踏实,努力做到最好。

在职场,跟对人,绝对忠诚是第一位的。没有领导信任,你再大的才华,什么事也干不成。

运气固然重要,但,机会只青睐有准备的人,机会来了,抓紧抓牢,才是本事。

二靠拼搏奋斗,不折不扣坚决完成任务,实行力超强。

她任物业企业总经理时,不怕苦不怕累,从细节抓起,从制度建设入手,对标全国优秀物业管理企业,一点一滴把物业管理企业打造成了明星品牌,金牌管家式服务有口皆碑,赢得了众多消费者的信赖,也有力支撑了企业房地产开发的快速发展。

三靠真诚待人,有担当,认真负责。

与她打交道,合作成功与否,心中都是舒服的。她从来都是笑脸相迎,再忙也不忘礼节,有时去找她,她们连续开会,她要么发信息表示歉意,要么趁会议间隙,匆忙见面聊几句。

你给她说的事情,成与不成,哪个方面有问题,她一定会有结果。细节决定成败,认真负责才能勇担重任。

四、善于用人,懂得授权。

原来企业营销部,什么事情都要层层上报审批,她认真听取大家意见,简化了流程,充分授权。许多活动,策划经理直接就可以拍板决定,大大提高了效率,从而,使她有更多的精力去做更重要的事情。

这与她善于用人,懂得授权,充分调动员工积极性,有很大的关系。

《小王子》中,狐狸说:“只有用心灵才能看得清事物本质,真正重要的东西是肉眼无法看到的。”做人做事,一样的道理,背后的故事更动人,成长的真相很残酷。



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